Toute pièce d’équipement ou structure de jeux usinés par Terrains de Jeux Kan-Go-Roo (1998) Ltée est conforme à la Norme nationale du Canada (CAN/CSA-Z614-03).
Garantie limitée de quinze (15) ans sur les pièces en acier
Garantie limitée de quinze (15) ans sur les pièces composantes en acier de nos structures de jeux, incluant poteaux en acier, rampes, plate-formes, barrières de sécurité et toutes autres pièces en acier contre défaillance structurale due à une défectuosité dans les matériaux ou à un vice de fabrication.
Garantie de cinq (5) ans sur le polyéthylène et plastique recyclé
Garantie limitée de cinq (5) ans sur les pièces composantes en matières plastiques ou en polyéthylène contre défaillance structurale provenant d’une défectuosité dans les matériaux ou d’un vice de fabrication.
Garantie complète de deux (2) ans
Terrains de Jeux Kan-Go-Roo garantit toutes les pièces composantes contre la défaillance structurale provenant d’une défectuosité dans les matériaux et d’un vice de fabrication pendant deux années à partir de la date de livraison.
Garantie complète de un (1) an
Terrains de Jeux Kan-Go-Roo garantit les sièges de balançoire et ressorts contre la défaillance structurale provenant d’une défectuosité dans les matériaux et d’un vice de fabrication pendant un an à partir de la date de livraison.
- Toutes ces garanties seront considérées nulles et non valides advenant le cas où les matériaux ou équipements sont endommagés par vandalisme, usage abusif, usage inapproprié, négligence, entretien inadéquat ou par un mode d’installation non reconnu par Terrains de Jeux Kan-Go-Roo (1998) Ltée.
- Les garanties mentionnées ci-haut n’incluent pas les aspects cosmétiques, c’est-à-dire, égratignures, bosselures, écorchures, décoloration, dommage dû à la température, peinture ou décorations, usure normale ou dommage provenant de coups ou de voilures.
- Terrains de Jeux Kan-Go-Roo (1998) Ltée assumera la livraison sur le site de toute pièce de remplacement, de toute pièce réparée ou de toute pièce, sans frais au client, mais, ne sera pas responsable de fournir la main d’œuvre ou le coût de la main d’œuvre, pour enlever toute pièce d’équipement défectueuse ou pour installer toute pièce de remplacement ou toute pièce.
Modalités d’application
Termes
Un bon de commande doit être émis par une entité reconnue par Kan-Go-Roo Playgrounds Ltd. ou un dépôt de 40 % est requis. Le paiement complet doit être payé net sur livraison. Carte de crédit acceptée (Visa & Mastercard).
Livraison
Le client est responsable d’assembler des gens pour décharger le camion de livraison.
Frais de livraison
Payer à l’avance par Kan-Go-Roo Playgrounds Ltd. et facturé au client.
Perte ou dommage lors de la livraison
Kan-Go-Roo Playgrounds Ltd. n’est pas responsable des pertes ou des dommages encourus lors de la livraison. Notre responsabilité cesse lorsque le transporteur signe le connaissement qui sert de reçu et atteste que la cargaison a été livrée au complet et est en bon état. Le client est responsable de comparer le nombre de pièces reçues au nombre de pièce inscrits sur le connaissement. Toutes pièces endommagées ou non reçues doivent être inscrites sur le connaissement avant même que le client le signe.
Soutien téléphonique
Kan-Go-Roo Playgrounds Ltd. a adopté la politique de l’amélioration continue du produit et du service. L’entreprise se réserve donc le droit de modifier la conception et les spécifications de ses produits sans avis préalable.
Plan d’installation (inclus avec commande)
Les équipements sera assemblé selon les instructions et les plans d’assemblage fournis par Kan-Go-Roo Playgrounds Ltd.
Politique de prix
Les prix peuvent changer sans préavis.
